bajilaive-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিচের পদগুলো নির্দিষ্ট অর্থ বহন করে এবং সেই অর্থেই পুরো দলিলে প্রযোজ্য হবে:

• "প্ল্যাটফর্ম" বা "সাইট" — bajilaive.lat ওয়েবসাইট এবং এর সমস্ত সংযুক্ত পরিষেবা।
• "আমরা" / "আমাদের" — bajilaive অপারেটর দল ও প্রশাসন।
• "ব্যবহারকারী" / "আপনি" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি bajilaive প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন বা পরিষেবা ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত নিবন্ধিত প্রোফাইল যার মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা ব্যবহার সম্ভব।
• "বাজি" বা "বেট" — কোনো গেম বা ইভেন্টে অংশগ্রহণের জন্য অ্যাকাউন্ট থেকে ব্যয়িত অর্থ।
• "বোনাস" — প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক প্রদত্ত অতিরিক্ত ক্রেডিট বা সুবিধা।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস উইথড্র করার আগে নির্ধারিত পরিমাণ বাজি ধরার শর্ত।
• "BDT" বা "৳" — বাংলাদেশি টাকা, এই প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত একমাত্র মুদ্রা।

২ যোগ্যতা ও বয়সসীমা

bajilaive প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে (২১+ বয়সের জন্য)।
• আপনাকে অবশ্যই সঠিক ও পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• আপনার নিজস্ব সক্রিয় বিকাশ, নগদ, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই স্বেচ্ছায় এবং নিজের অর্থ ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্ট আগে কখনো bajilaive থেকে স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হয়ে থাকলে পুনরায় নিবন্ধন করা যাবে না।

২.১ বয়স যাচাই

bajilaive যেকোনো সময় যেকোনো ব্যবহারকারীর বয়স যাচাইয়ের অধিকার রাখে। যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা অন্যান্য সরকারি নথি চাওয়া হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত রাখার অধিকার আমাদের আছে। কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এটি প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে ও জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

bajilaive-এ অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।

৩.১ একটি অ্যাকাউন্টের নীতি

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি, একই ডিভাইস বা একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নীতি লঙ্ঘন হলে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৩.২ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীনাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার নিজের। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের জানাতে হবে।

৩.৩ তথ্য আপডেট

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে (যেমন ফোন নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতি) অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল আপডেট করতে হবে বা সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

৪ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

৪.১ ডিপোজিট

bajilaive প্ল্যাটফর্মে ডিপোজিটের জন্য স্বীকৃত পদ্ধতিগুলো হলো: বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), রকেট (Rocket) এবং উপায় (Upay)। সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতির জন্য ৳২০০।

• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• ব্যর্থ ডিপোজিটের ক্ষেত্রে মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করুন।
• ডিপোজিট করা অর্থ তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে করা যাবে না; শুধুমাত্র নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহারযোগ্য।

৪.২ উইথড্রয়াল

সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳১,০০০। উইথড্রয়াল সম্পন্ন হতে সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা সময় লাগে। উইথড্রয়াল কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই পাঠানো হবে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।

• উইথড্রয়ালের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC) সম্পন্ন করতে হতে পারে।
• বোনাস সংযুক্ত ব্যালেন্স উইথড্র করতে হলে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উইথড্রয়াল আটকে রাখার অধিকার আমাদের রয়েছে।
• একটি অনুরোধ প্রক্রিয়াধীন থাকাকালীন বাতিল করা সম্ভব হতে পারে — সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৪.৩ মুদ্রা

bajilaive-এ সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। অন্য কোনো মুদ্রা সমর্থিত নয়।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% ম্যাচ বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স দাঁড়াবে ৳২,০০০; ৳১৮,০০০ ডিপোজিট করলে সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স দাঁড়াবে ৳২৬,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

স্বাগত বোনাস উইথড্র করার আগে বোনাসের পরিমাণের ১০ গুণ (10x) বাজি ধরতে হবে। অর্থাৎ ৳১,০০০ বোনাস পেলে উইথড্র করার আগে মোট ৳১০,০০০ বাজি ধরতে হবে।

৫.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব মেয়াদ এবং শর্ত রয়েছে; বিস্তারিত সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে দেখুন।
• বোনাস শুধুমাত্র সেই ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য যার জন্য অফার করা হয়েছে।
• বোনাস অপব্যবহার (আরবিট্রেজ বেটিং, একাধিক অ্যাকাউন্ট) সনাক্ত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।
• bajilaive যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন, সংশোধন বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।
• একটি অ্যাকাউন্ট একটি স্বাগত বোনাসই পাবে।

৬ গেমিং নিয়মাবলী

bajilaive প্ল্যাটফর্মে সমস্ত গেম ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। গেম প্রদানকারীদের (যেমন PG Soft, Pragmatic Play, JILI, Spribe, Evolution Gaming) নিজস্ব নিয়মাবলীও প্রযোজ্য।

৬.১ গেম ফলাফল

সকল গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয় যা নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে সেই রাউন্ড বাতিল ও বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৬.২ বেটিং নিয়ম

• একবার নিশ্চিত হওয়া বাজি পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• গেমের মাঝে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সার্ভারে রেকর্ড করা শেষ অবস্থা চূড়ান্ত ধরা হবে।
• কোনো গেমের নিয়ম বা শর্ত বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে জানুন।

৬.৩ স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট (BPL, IPL, T20, ICC টুর্নামেন্ট), ফুটবল (FIFA বিশ্বকাপ সহ) এবং অন্যান্য স্পোর্টসের ক্ষেত্রে ম্যাচ বাতিল বা পুনর্নির্ধারিত হলে সাধারণ নিয়ম অনুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি হবে — বিস্তারিত স্পোর্টস বেটিং বিভাগে দেখুন।

৭ VIP প্রোগ্রাম

bajilaive-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে যা নিয়মিত খেলোয়াড়দের জন্য বিশেষ সুবিধা প্রদান করে:

• ব্রোঞ্জ: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৩%।
• সিলভার: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৬%।
• গোল্ড: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৯%।
• প্ল্যাটিনাম: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.২%।

নিয়মিত ও সক্রিয়ভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। VIP ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে অ্যাকাউন্টে জমা হয় এবং সাধারণ উইথড্রয়াল শর্ত প্রযোজ্য হয়।

bajilaive যেকোনো সময় VIP প্রোগ্রামের সুবিধা বা কাঠামো পরিবর্তন করার অধিকার রাখে এবং এ বিষয়ে ব্যবহারকারীদের আগাম নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।

৮ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো bajilaive প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলো সনাক্ত হলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে:

• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা।
• বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে কৃত্রিম বাজি বা ব্যালেন্স রিসাইক্লিং।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা বেআইনি উৎসের অর্থ ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যারে হ্যাকিং, বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যারের মাধ্যমে সুবিধা নেওয়া।
• গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে পূর্ব-পরিকল্পিত সমন্বয় বেটিং (Colluded Betting)।
• প্ল্যাটফর্মের কর্মীদের হেনস্থা বা হুমকি দেওয়া।

এই ধরনের কার্যক্রমের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বাজেয়াপ্ত সহ প্রয়োজনীয় আইনানুগ ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

৯ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

৯.১ আমাদের পক্ষ থেকে বন্ধ

নিচের কারণে bajilaive যেকোনো অ্যাকাউন্ট পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতি।
• বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা বয়স-সীমা লঙ্ঘন।
• নিষিদ্ধ কার্যক্রমে সম্পৃক্ততা।
• নিয়মিত অনুরোধ বা আদালতের নির্দেশ।

৯.২ ব্যবহারকারীর পক্ষ থেকে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট স্বেচ্ছায় বন্ধ করতে পারেন — ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা [email protected]এ ইমেইল করে। বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে।

৯.৩ স্ব-বর্জন

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে ব্যবহারকারী নিজে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) নির্বাচন করতে পারেন। বিস্তারিত দায়িত্বশীল খেলা পেজে দেখুন।

১০ দায়িত্ব সীমাবদ্ধতা

bajilaive নিচের বিষয়ে কোনো দায়িত্ব গ্রহণ করে না:

• ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে ঘটা ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• অপ্রত্যাশিত সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসাবধানতা বা তৃতীয় পক্ষের প্রবেশের কারণে অ্যাকাউন্টের ক্ষতি।
• আইন পরিবর্তনের কারণে পরিষেবা সীমিত হলে।

আমরা একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য সর্বদা চেষ্টাশীল। যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যায় সরাসরি সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১১ গোপনীয়তা

bajilaive আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করা হয় তার সম্পূর্ণ বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে।

সংক্ষেপে: আপনার তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়। এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।

১২ শর্ত পরিবর্তন

bajilaive যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।

• পরিবর্তিত শর্ত প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• শর্ত পরিবর্তনের তারিখ পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" অংশে উল্লেখ থাকবে।
• পরিবর্তনের সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বিকল্প সর্বদা উন্মুক্ত থাকবে।

১৩ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা বাংলায় সহায়তা দিতে প্রস্তুত। যেকোনো সমস্যায় দেরি না করে যোগাযোগ করুন।